よくある質問

アクセスaccess

駐車場はありますか。

車いす専用駐車場が2台と、ゆずりあい駐車場が2台ございます。
一般の方は近隣駐車場をご利用ください。

最も近い場所だと西神センタービルの立体駐車場がございます。
詳細はこちらよりタイムズのHPをご覧ください。

駐車場の割引はありますか。

駐車による割引などは、現在、実施しておりません。

バイクの駐輪場はありますか。

敷地内にはご用意がありません。
西神中央駅前（西）をご利用ください。
西区竹の台6丁目4番1号　TEL：078-992-1205

自転車の駐輪場はありますか。

なでしこ芸術文化センターの敷地内に、71台が駐輪できる駐輪場があります。

駐輪場の料金を教えてください。

1時間（60分）未満は無料です。60分以上の駐輪で、1日100円がかかります。
24時00分以降、翌日にまたぐ場合さらに100円追加料金を頂きます。

電車で行く方法を教えてください。

■三宮・大阪方面からお越しの方
各線三宮駅から、「神戸市営地下鉄　西神・山手線」にて「西神中央行き」にご乗車ください。

■明石・姫路方面からお越しの方
JR新長田駅から、「神戸市営地下鉄　西神・山手線」にて「西神中央行き」にご乗車ください。

申込みについてapplication

どのようにホールやスタジオの予約を申し込めばよいですか。

ご利用案内をご確認ください。
ホールのお申込みであれば「ホール予約専用フォーム」、
スタジオ、ピアノ室、ルームのお申込みは「施設予約システム」、
アートスペース、交流広場は西神中央ホール窓口かFAXでお申込みいただけます。

利用者登録とは何ですか。

西神中央ホールをご予約されるすべての方に登録して頂きます。
迅速で正確な予約管理のため、施設予約システムを導入しています。
施設予約システムを利用するにあたり、利用者登録が必要です。
くわしくは利用者登録方法をご確認ください。

申込みについて教えてください。

抽選申込みと一般申込みとの2種類があります。
抽選申込みはホール、スタジオ1、アートスペース、交流広場の所定の期間に受付けております。それ以外の期間や諸室につきましては、先着順の一般申込みのみにて受け付けています。
くわしくは利用申し込みについてをご確認ください。

利用者登録をしたが音沙汰がない。

新規利用登録を大変多くいただいており、順番に登録承認をしております。3営業日程度かかりますので、ご迷惑をおかけ致しますが、お時間に余裕をもって登録いただけますと幸いです。

施設予約システムからメールが届かない。

受付内容のお知らせや、審査通知、請求書などのメールにてお送りしております。確実に受信可能なメールアドレスの登録をお願いいたします。

利用許可証を発行したい。

お支払いが完了したお申込みは、マイページに利用許可証が表示されます。
利用当日は、利用許可証の画面か印刷したものをご提示ください。

【利用許可証の表示方法】
マイページ＞申込みの確認・取消＞申請内容＞利用許可証

複数日程を申し込みたい。

複数日程をお申込みいただく場合、1回のお申込みにつき4日程までとさせていただきます。
利用料金のお支払いは、複数日程分を一括にてお支払いいただきますようお願いいたします。

支払い期日はいつになるか。

■ホールの利用料金は予約受付日から2週間。
　備品代その他付帯料金はご利用後の請求書送付から2週間となります。

■スタジオ1・アートスペース・交流広場の利用料金は予約受付日から1週間。
　備品代その他付帯料金はご利用後の請求書送付から1週間となります。

■その他の諸室の利用料金は、予約受付日から1週間（利用日（初日）が1週間を切っている場合は利用当日（初日）も可）。
　備品代その他付帯料金は利用当日にお支払いください。

練習利用ですぐに使いたい。当日でも申し込めるか。

諸室のご予約について、お申込期限は下記のとおりとなります。
【スタジオ１】ご利用日の7日前の23:59まで
【スタジオ２～４】ご利用当日の18:00まで
【ピアノ室】ご利用当日の18:00まで
【ルーム１～４】ご利用当日の18:00まで
※ホール、アートスペース、交流広場は窓口にて承っております。